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Après l'achat

Traiter les codes d'erreur

par Claire L. sur Nov 03, 2022

1. code d'erreur 22 : défaut d'accélérateur

Rebranchez le fil de l'accélérateur. Trouvez le fil d'accélérateur avec le connecteur orange à l'intérieur, déconnectez-le puis reconnectez-le pour redémarrer l'accélérateur.

Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez remplacer l'accélérateur. Ensuite, veuillez envoyer des vidéos pertinentes et fournir le numéro de cadre du vélo au service après-vente, nous vous aiderons.

2. code d'erreur 24 : Défaut Hall du moteur

Rebranchez le fil du moteur. Trouvez le fil du moteur près du moteur du moyeu, débranchez-le, puis rebranchez-le pour redémarrer le moteur.

Si le code d'erreur est toujours affiché, veuillez envoyer un e-mail au service après-vente en fournissant une vidéo pertinente, le numéro de série du moteur, le numéro de série du vélo et le connecteur du moteur, nous vous aiderons à remplacer le moteur.

3. code d'erreur 25: Échec du frein ou frein appliqué lors de la mise en marche

  1. Débranchez les leviers de frein un par un pour vérifier si cela est causé par le levier de frein gauche ou droit. S'il vous plaît, vérifiez le vidéo d'instructions .
  2. Essayez d'ajuster les vis pour voir si cela peut être résolu. S'il vous plaît, vérifiez le vidéo d'instructions .
  3. Si le code d'erreur 25 persiste, vous devez fournir la vidéo correspondante, le numéro de série du vélo et contacter le service après-vente pour remplacer le levier de frein.

4. code d'erreur 30 : Communication anormale

Veuillez faire le test selon la vidéo .

Vous devez débrancher toutes les prises dont 7 (2 leviers de frein, accélérateur, feu avant, feu arrière, capteur, fil moteur). À ce moment, le compteur devrait afficher normalement le code d'erreur 24.

  1. Après tout débranchement, si le code 30 apparaît toujours à l'écran, il y a une forte probabilité qu'il s'agisse d'un problème de contrôleur.
  2. Après tout débranchement, si l'écran affiche le code 24, connectez d'abord le câble du moteur. Si 30 apparaît alors, c'est un problème moteur.
  3. S'il n'y a pas de code d'erreur après avoir connecté le moteur, connectez les autres connexions dans l'ordre jusqu'à ce que le code d'erreur 30 apparaisse. Cela signifie que le code 30 est causé par cette connexion et que cette pièce doit être remplacée.

Fournissez ensuite la vidéo et le numéro de série du vélo correspondants pour contacter le service après-vente.

Mots clés: Codes Setting
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